Web analitika implementáció, audit és support
“If you can’t measure it, you can’ manage it” Peter Drucker
Implementáció
A megfelelő implementáció kirtikus fontossággal bír a megfelelő mérés szempontjából.
A szükséges információ pedig weboldalanként, cégenként és web anailikai megoldásonként változó. A ROI-Marketing.hu elsősorban Google Analytics és Omniture SiteCatalyst termékekkel foglalkozik, de más rendszerekkel is megbirkózunk.
1. lépés - Válasszunk szoftvert
Határozzuk meg a web analitikai célokat, mit akarunk mérni, hogyan? Milyen szervezeti hierarchiához, folyamatokhoz kell alkalmazkodni? Milyen technológiával készült az oldal amin használni akarjuk? Nem mindegy, hogy elsőre milyen web analitikai szoftvert vezetünk be, mivel várhatóan egy ideig használni fogjuk.
2. lépés - Web analitikai rendszer implementációja
A megfelelő implementáció kirtikus fontossággal bír a megfelelő mérés szempontjából.
A szükséges információ pedig weboldalanként, cégenként változó.
A meghatározott mérési célok alapján eldől, hogy a web analitikai rendszer úgynevezett „tag”-jeit hol és hogyan kell implementálni. Legtöbben csak a weboldalon teszik ezt meg, de megteheti ezt az email marketing rendszerben, a blogján, stb…
Itt fontos az implementáció minősége, mert rossz beállitások, kódok esetén rossz adatokat kaphat, amiből rossz következtetéseket fog levonni.
3) web analitikai rendszer finomhangolása
Amennyiben Ön:
- speciális szempontok alapján szeretné a vásárlóit csoportokra bontani, szegmentálni,
- meghatározott célok teljesülését akarja követni a web oldalon
- különböző automatikusan küldött riportokat igényel,
akkor további beállitásokra lesz szüksége. ezek akár Google Analytics akár Omniture SiteCatalyst vagy más szofvert használ, jellemzően egy webes felületen keresztül beállithatók.